Como configurar o Tally Hub para comunicar corretamente com a câmera IP e o ATEM?

Descrição do problema

Ao integrar o Tally Hub com câmeras IP e um switcher (como o ATEM), o sistema de tally pode não funcionar corretamente se os dispositivos não estiverem configurados na mesma faixa de IP ou se houver inconsistências na rede. Isso impede que o Tally Hub monitore o status da câmera e do ATEM, resultando em falhas na sinalização de tally.

Este artigo descreve como configurar a rede (endereços IP) para que o Tally Hub consiga se comunicar corretamente com a câmera IP e o ATEM.

Causa mais comum

O problema geralmente ocorre quando:

• A câmera IP está em uma faixa de IP diferente do computador onde o Tally Hub está instalado.
• O ATEM está em outra faixa de IP distinta da câmera e/ou do computador.
• Máscara de rede ou gateway configurados de forma inconsistente entre os dispositivos.

Quando isso acontece, os dispositivos não conseguem "se enxergar" na rede, impedindo a comunicação necessária para o funcionamento do tally.

Solução passo a passo

1. Identificar a faixa de IP desejada

1. Escolha uma faixa de IP local para todos os dispositivos, por exemplo:
   • Faixa: 192.168.0.x
   • Máscara: 255.255.255.0
2. Defina um plano simples de endereçamento, por exemplo:
   • Computador (Tally Hub): 192.168.0.10
   • Câmera IP: 192.168.0.20
   • ATEM: 192.168.0.30

Observação: Ajuste os endereços conforme a sua rede atual, evitando conflitos com outros dispositivos.

2. Verificar e ajustar o IP do computador (Tally Hub)

1. No computador onde o Tally Hub está instalado, abra as configurações de rede.
2. Verifique o endereço IP atual da interface conectada à mesma rede da câmera e do ATEM.
3. Caso necessário, configure manualmente um IP estático dentro da faixa escolhida, por exemplo:
   • IP: 192.168.0.10
   • Máscara: 255.255.255.0
   • Gateway: o gateway padrão da sua rede (se aplicável) ou deixe em branco em redes isoladas.

3. Configurar o IP da câmera IP

1. Acesse a interface de configuração da câmera (geralmente via navegador, usando o IP atual da câmera).
2. Localize as configurações de rede (Network / TCP/IP / Ethernet).
3. Defina um IP estático na mesma faixa do computador, por exemplo:
   • IP: 192.168.0.20
   • Máscara: 255.255.255.0
   • Gateway: mesmo gateway do computador ou em branco, conforme o cenário.
4. Salve as configurações e reinicie a câmera se necessário.

4. Configurar o IP do ATEM

1. Abra o ATEM Setup Utility ou a ferramenta de configuração correspondente.
2. Localize as configurações de rede do ATEM.
3. Defina um IP estático na mesma faixa, por exemplo:
   • IP: 192.168.0.30
   • Máscara: 255.255.255.0
   • Gateway: mesmo gateway utilizado na rede.
4. Salve as configurações e reinicie o ATEM, se solicitado.

5. Verificar conectividade entre os dispositivos

1. No computador, abra o terminal/Prompt de Comando.
2. Execute um ping para cada dispositivo:
   • ping 192.168.0.20 (câmera)
   • ping 192.168.0.30 (ATEM)
3. Verifique se há resposta de todos os dispositivos.
   • Se não houver resposta, revise cabos, switches, VLANs e configurações de IP/máscara.

6. Configurar o Tally Hub para monitorar câmera e ATEM

1. Abra o Tally Hub no computador.
2. Acesse a área de configurações de dispositivos ou entradas.
3. Adicione/configure a câmera IP, informando o endereço IP definido (por exemplo, 192.168.0.20) e demais parâmetros exigidos pelo sistema (porta, protocolo, etc.).
4. Adicione/configure o ATEM, informando o IP definido (por exemplo, 192.168.0.30).
5. Salve as configurações.

7. Testar o funcionamento do tally

1. Com o Tally Hub em execução, alterne as entradas no ATEM (por exemplo, colocando a câmera em Program/Preview).
2. Verifique se o Tally Hub está recebendo corretamente o status do ATEM.
3. Confirme se o indicador de tally (na interface do Tally Hub ou nos dispositivos conectados) muda conforme o status da câmera no ATEM.
4. Caso tudo esteja na mesma faixa de IP e configurado corretamente, o sistema deve funcionar de forma estável.

Exemplo prático de configuração

Cenário de rede simples, todos conectados ao mesmo switch:

• Switch de rede padrão (sem VLAN)
• Computador com Tally Hub: 192.168.1.10
• Câmera IP 1: 192.168.1.20
• Câmera IP 2: 192.168.1.21
• ATEM: 192.168.1.30
• Máscara para todos: 255.255.255.0

Passos:

1. Configurar cada dispositivo com os IPs acima.
2. Confirmar que todos respondem a ping a partir do computador.
3. No Tally Hub, cadastrar:
   • Câmera 1 com IP 192.168.1.20
   • Câmera 2 com IP 192.168.1.21
   • ATEM com IP 192.168.1.30
4. Testar trocando as entradas do ATEM e observando o comportamento do tally.

Dicas adicionais e observações importantes

• Evite conflitos de IP: certifique-se de que cada dispositivo tem um IP único na rede.
• Mantenha a mesma máscara de rede: todos os dispositivos devem usar a mesma máscara (por exemplo, 255.255.255.0) para garantir que estejam na mesma sub-rede.
• Rede dedicada quando possível: para produções críticas, considere usar uma rede dedicada apenas para vídeo, tally e controle, reduzindo interferências.
• Verifique firewalls: em alguns casos, o firewall do computador pode bloquear a comunicação com o ATEM ou a câmera. Adicione exceções, se necessário.
• Documente a topologia: mantenha um registro dos IPs de cada dispositivo para facilitar futuras manutenções e expansões.

Seguindo esses passos, o Tally Hub conseguirá monitorar corretamente tanto a câmera IP quanto o ATEM, garantindo que todos os dispositivos "conversem" na mesma faixa de IP e que o sistema de tally funcione de forma confiável.